Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

EVERTEC – Prestação de Serviços (SU), LDA, NIF 5002569213, com sede no Morro Bento, junto ao Colégio Saber, Luanda, Angola, que presta o serviço VPSCerto. Contacto para questões de privacidade: [email protected].

2. Que dados recolhemos

• Conta: nome, email, telefone e empresa (opcional).
• Pagamentos: valores, datas e os comprovativos de transferência que envias.
• Serviço: servidores criados, endereços IP atribuídos e registos técnicos de acesso ao painel (endereço IP e data).
• Contactos: o que nos escreves no formulário de contacto ou por email.

Não acedemos ao conteúdo dos teus servidores (ficheiros, bases de dados, emails dos teus clientes). Esses dados são teus e és tu o responsável por eles.

3. Para que usamos os dados

• Criar e gerir a tua conta e os teus servidores.
• Confirmar pagamentos, emitir facturas e prevenir fraude (incluindo a análise automática de comprovativos).
• Enviar emails do serviço: confirmação de conta, pagamentos, servidor pronto, avisos de renovação.
• Responder a pedidos de suporte e de orçamento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem partilhamos

Só com prestadores que nos ajudam a prestar o serviço e na medida do necessário: os parceiros de infraestrutura onde ficam os servidores (União Europeia), o serviço de envio de emails e a rede de distribuição e protecção do site. Partilhamos dados com autoridades apenas quando a lei o exige.

5. Onde ficam os dados

Os dados da plataforma e os servidores dos clientes ficam em datacenters na União Europeia. Ao criar conta, aceitas esta transferência, necessária para prestar o serviço.

6. Durante quanto tempo

Mantemos os dados da conta enquanto fores cliente. Os dados de facturação e pagamento são guardados pelo prazo que a lei fiscal angolana exige. Os pedidos de contacto que não resultem em contrato são apagados ao fim de 2 anos.

7. Os teus direitos

Podes pedir acesso, correcção ou eliminação dos teus dados, e opor-te ao seu tratamento para fins que não sejam necessários ao serviço, escrevendo para [email protected]. Tens também o direito de apresentar queixa à Agência de Protecção de Dados (APD).

8. Cookies

Usamos apenas o armazenamento local do navegador necessário para manter a tua sessão iniciada e as tuas preferências. Se no futuro usarmos ferramentas de estatística ou publicidade, pediremos o teu consentimento antes.